Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu giữ an toàn
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn theo chính sách bảo mật này. Mỗi phiên đăng nhập, mỗi lần nạp...
Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên co88, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính, hoàn tất giao dịch và gửi thông báo về hoạt động tài khoản. Mọi thông tin được lưu
trong cơ sở dữ liệu có mã hóa, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Nếu bạn muốn xem hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này áp dụng ở những khu vực nơi pháp
luật địa phương cho phép hoạt động của nền tảng. Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật định kỳ và sẽ thông báo cho bạn qua email khi có thay đổi quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi đang lưu giữ, cách chúng tôi dùng dữ liệu đó, hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết hoặc xác nhận đã xử lý yêu cầu của bạn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đính kèm địa chỉ email tài khoản và mô tả ngắn gọn nội dung bạn cần. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP trước khi cung cấp báo cáo hoặc thực hiện xóa dữ liệu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước để tải xuống bản sao thông tin cá nhân hoặc khởi tạo yêu cầu xóa tài khoản ngay trên phiên chat.
Hotline bảo mật
Gọi đường dây nóng bảo mật trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu, múi giờ Việt Nam. Nhân viên sẽ ghi nhận yêu cầu và gửi email xác nhận trong vòng một giờ. Đây là kênh ưu tiên cho các trường hợp khẩn cấp về tài khoản.
Sáu cam kết giúp bạn kiểm soát thông tin tài khoản
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xoay quanh quyền của bạn: quyền biết dữ liệu nào được thu thập, quyền sửa thông tin sai lệch, quyền...
Mã hóa đầu cuối
Mọi gói dữ liệu bạn gửi đến co88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị...
Lưu trữ phân tách
Dữ liệu cá nhân, lịch sử game và thông tin thanh toán nằm trên ba hệ thống khác nhau với...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ, bán hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc hành vi chơi game...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ mọi thông tin chúng tôi lưu giữ về tài khoản của...
Quyền xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn...
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho bạn...
So sánh điểm bảo mật giữa các trang pháp lý của chúng tôi
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên mọi trang điều khoản, chính sách và hướng dẫn pháp lý. Bảng dưới đây cho thấy cách...
| Mã hóa SSL | Tất cả các trang pháp lý đều chạy qua HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, giống như mọi trang khác trên co88. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt bất cứ lúc nào. |
|---|---|
| Ngôn ngữ rõ ràng | Chúng tôi viết mọi chính sách bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Nếu một đoạn văn khó hiểu, bạn có thể nhấn vào biểu tượng chat để nhân viên giải thích bằng câu từ đơn giản hơn. |
| Cập nhật đồng bộ | Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi cũng cập nhật các điều khoản liên quan trong trang điều khoản dịch vụ và cookie cùng lúc. Bạn sẽ nhận được một email thông báo tổng hợp thay vì nhiều email rời rạc. |
| Lịch sử phiên bản | Mỗi trang pháp lý hiển thị ngày cập nhật cuối cùng ở chân trang và có liên kết đến kho lưu trữ các phiên bản cũ. Bạn có thể so sánh nội dung để thấy điều gì đã thay đổi từ phiên bản trước. |
| Quy trình khiếu nại | Nếu bạn cho rằng chúng tôi xử lý dữ liệu sai quy định, hãy gửi khiếu nại bằng văn bản qua email bảo mật. Chúng tôi điều tra trong vòng bảy ngày và trả lời bằng báo cáo chi tiết kèm biện pháp khắc phục nếu có lỗi. |
| Tuân thủ địa phương | Chúng tôi điều chỉnh chính sách theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của từng khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động. Phần chính sách dành riêng cho Việt Nam được đánh dấu rõ ràng ở đầu trang. |
| Liên kết chéo | Mọi trang điều khoản đều có liên kết đến trang bảo mật này và ngược lại, giúp bạn điều hướng giữa các chính sách mà không cần quay về trang chủ. Menu chân trang cũng liệt kê đầy đủ bảy trang pháp lý. |
Sáu yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên co88
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được sử dụng và có thể điều chỉnh quyền riêng tư trong...